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BAC PRO ARCU - Label Tourisme
ACCUEIL RELATION CLIENTS et USAGERS dans le secteur touristique et de loisirs
Relation clientèle, commercialisation, communication
L'hôtesse d'accueil dans le tourisme accueille et renseigne les touristes sur l'offre touristique locale afin de faciliter leurs conditions de séjour et de voyage.
Formation sur 3 ans avec 22 semaines de périodes en entreprise (PFMP) afin de valider des compétences indispensables à l'obtention du diplôme.
Compétences à acquérir :
- Conduite de missions en relation avec la clientèle (secteur du tourisme)
- Commercialisation de services
- Organisation et gestion d'activités.
- Communication.
